Krishantering
Hur ni kommunicerar under en kris är lika viktigt som vad ni faktiskt gör. Rätt budskap vid rätt tidpunkt kan vara skillnaden mellan att förlora eller behålla förtroendet. Vi hjälper er bygga beredskapen och finns vid er sida om krisen uppstår. Våra konsulter har gedigen erfarenhet inom krishantering och kriskommunikation.
Vårt arbete kan handla om att ta fram en kriskommunikationsplan, att öva krisgruppen på verkliga scenarion eller ge akut rådgivning och operativt stöd under en pågående händelse. Vi har kunskap från olika branscher och många typer av kriser. Och vi är tillgängliga när ni behöver oss.
Ni väljer själva omfattningen. Vissa anlitar oss för ett avgränsat uppdrag, andra vill ha en långsiktig partner som känner organisationen och kan agera snabbt.
Förebyggande
Vi hjälper er identifiera risker och kartlägga sårbarheter, ta fram en kriskommunikationsplan, öva krisgruppen eller genomföra en utbildning inom kris och media.
Akut stöd
Under den akuta krisen kan vi ge råd och stöd, hjälpa er att formulera budskap eller omvärldsbevaka händelsen. Vi erbjuder även operativt stöd vid resurskrävande kriser, till exempel pressjour. Omfattningen beslutas ihop med er.
Vill du veta mer?
Kontakta Sonja Sandbacka
- PR, krishantering, medieträning
Exempel på tjänster:
Krisövning
Våra krisövningar utgår alltid från ett eller flera realistiska scenarion utifrån er verksamhet. Övningen inleds med en kort teoridel där vi går igenom krisens tre dimensioner: själva krisen, krishanteringen och bilden av krisen. Under övningen delas deltagarna upp i mindre grupper. Syftet är att de ska få möjlighet att diskutera och öva på sina olika roller inom krisgruppen. Upplägget och innehållet stäms av med uppdragsgivaren i förväg. Målet är att krisgruppen ska lämna utbildningen med en större trygghet att hantera potentiella kriser.
Prisexempel:
3 timmar inkl. förarbete:
från ca 40 000 kr
Heldag inkl. förarbete:
från ca 60 000 kr
Kris- och mediautbildning
Under våra utbildningar inom kris och media övar deltagarna på att hantera media under en kris. Fokus här ligger på att ta ansvar under press och kommunicera på ett sätt som är trovärdigt, robust och skyddar varumärket. Men också att förstå mediernas drivkrafter och metoder samt hur ni kan lära er att vara proaktiva. Efter en kort teoridel får deltagarna öva på en intervjusituation utifrån ett verklighetstroget scenario. Målet är att varje deltagare ska lämna utbildningen med nya insikter om hur man hanterar extern kommunikation i kris och hur man bäst tar fram sina styrkor, även när läget är pressat.
Prisexempel:
3 timmar inkl. förarbete:
från ca 40 000 kr
Heldag inkl. förarbete:
från ca 60 000 kr
Några av våra specialister inom krishantering
Sonja är expert på att stå trygg och stadig när det blåser. Hennes styrka är kriskommunikation och hon har jobbat med såväl samhällskriser som mediala kriser. Sonja utbildar även talespersoner och har arbetat nära ledningsgrupper och beslutsfattare i pressfrågor. Hon följer den politiska debatten noga och har särskilt bred erfarenhet inom offentlig sektor och skogsnäringen.
Anders har mångårig erfarenhet som stöd till ledande befattningshavare i krissituationer. Han har hjälpt ledningar för både börsföretag, myndigheter och kommuner att hantera tuffa utmaningar. Med bakgrund som journalist och redaktionell chef på stora nyhetsmedier har han särskilt goda insikter om hur tidningar, radio och tv agerar när kriserna uppmärksammas i media.
David jobbar inom kriskommunikation med särskild inriktning till offentlig verksamhet. Han är en erfaren mediautbildare som tidigare arbetat som journalist i många år inom dagspress, radio och fackpress. Han har mycket god inblick i redaktioners nyhetsarbete och medias nyhetsbedömningar. Han lägger stor vikt vid att intervjuövningar är så autentiska som möjligt.
